User journey
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Analizza l'esperienza d'uso
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Azione 4 - Requisito 4.3 - Linee guida di design
Norme - Azioni Linee guida design— SI DEVONO mappare gli scenari d’uso e le funzionalità del sito/servizio dal punto di vista degli utenti per creare prototipi che verifichino la soluzione progettuale adottata e la sua usabilità
Esperienza utente
Kit di designCapire il contesto d'uso del servizio — Analizza l’esperienza d’uso attuale del tuo servizio digitale e riprogettalo rendendolo migliore per le persone.